Die spätgotische Genovevaburg mit dem 37 Meter hohen Goloturm ist das Wahrzeichen der Stadt Mayen. Sie wurde um 1280 erbaut und thront seitdem auf einer Felskuppe oberhalb des Marktplatzes. Heute beherbergt die Burg das Eifelmuseum, das sich der Landschaft und Geografie, aber auch den Menschen der Eifel, ihrer Lebensweise und ihrem Glauben und Aberglauben widmet. Besonderes Highlight des Museums ist das Schieferbergwerk, das sich 16 Meter unter der Genovevaburg befindet. Hier kann jeder in die Welt der Bergleute eintauchen und auch das Anfassen ist in dem 340 Meter langen Stollen-Labyrinth ausdrücklich erlaubt.

Das Eifelmuseum ist von Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr und an den Wochenenden von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Gruppenführungen können nach Vereinbarung auch außerhalb der Öffnungszeiten stattfinden.